Termos do serviço

1. Visão Geral dos Termos de Utilização

Os presentes Termos e Condições de Utilização aplicam-se a todos os utilizadores que acedam e utilizem o website da Cowgirlcraftllc.

A Cowgirlcraftllc é uma loja online que disponibiliza serviços de venda de móveis, artigos para o lar e acessórios relacionados a consumidores em Portugal. Os presentes termos destinam-se a explicar as regras que os utilizadores devem respeitar ao acederem ao website, consultarem informações sobre os produtos e utilizarem os serviços disponibilizados.

Ao utilizar o website da Cowgirlcraftllc, o utilizador declara que leu e compreendeu os presentes Termos e Condições de Utilização e que aceita cumprir as disposições aplicáveis publicadas no website.

2. Informações sobre a Entidade Responsável pelo Website

O website da Cowgirlcraftllc é propriedade e é operado pela seguinte empresa:

Nome da empresa: COWGIRL CRAFT LLC

Endereço:7211 48TH AVE E, PALMETTO, FL 34221 Estados Unidos

EIN: 99-3107944

Telefone: +1 (305) 422-5973

E-mail: info@cowgirlcraftllc.com

Horário de atendimento:De segunda a sexta-feira, das 8h00 às 18h00 (horário do leste dos Estados Unidos).

Se os consumidores tiverem dúvidas sobre a utilização do website, as informações dos produtos ou os serviços relacionados com as encomendas, poderão contactar-nos por e-mail. A nossa equipa de apoio ao cliente responderá no prazo de 24 horas após a receção da mensagem.

3. Descrição dos Serviços do Website

A Cowgirlcraftllc disponibiliza serviços online de apresentação e venda de móveis e artigos para o lar.

Os utilizadores podem, através do website:

Consultar as categorias de produtos;
Visualizar informações detalhadas sobre os produtos;
Consultar as dimensões, os materiais, as cores e as descrições dos produtos;
Criar encomendas;
Efetuar pagamentos online;
Consultar informações relacionadas com as encomendas.

As informações disponibilizadas no website destinam-se a ajudar os consumidores a conhecer os produtos e a escolher os artigos de acordo com as suas necessidades pessoais.

4. Regras de Utilização do Website

Ao acederem e utilizarem o website da Cowgirlcraftllc, os utilizadores devem cumprir as seguintes regras:

Fornecer informações verdadeiras e exatas;
Não utilizar o website para atividades ilegais;
Não interferir com o funcionamento normal do website;
Não tentar aceder sem autorização aos sistemas do website;
Não copiar nem utilizar indevidamente os conteúdos do website.

Os utilizadores devem garantir que as informações fornecidas são exatas e válidas, para que o processamento das encomendas, a entrega dos produtos e os serviços de apoio ao cliente possam decorrer normalmente.

5. Informações sobre os Produtos

A Cowgirlcraftllc procura disponibilizar informações claras sobre os produtos apresentados no website.

As páginas dos produtos poderão incluir:

Nome do produto;
Fotografias do produto;
Dimensões do produto;
Materiais do produto;
Cores do produto;
Descrição do produto;
Informações relacionadas com a utilização.

Devido às diferenças entre dispositivos de visualização, definições dos ecrãs e condições de fotografia, poderão existir algumas diferenças entre as cores apresentadas nas imagens e as cores dos produtos reais.

Antes de efetuar uma compra, os consumidores deverão consultar as informações disponibilizadas na página do produto para confirmar se o artigo corresponde às suas necessidades.

6. Encomendas e Processo de Compra

Os consumidores podem concluir as suas compras seguindo as etapas abaixo:

Primeira etapa: Seleção dos produtos

O utilizador consulta os produtos disponíveis no website e verifica as respetivas informações.

Segunda etapa: Adicionar ao carrinho

Depois de selecionar a quantidade e as opções aplicáveis, o utilizador adiciona os produtos ao carrinho de compras.

Terceira etapa: Submissão da encomenda

O utilizador preenche as informações de entrega e confirma os dados da encomenda.

Quarta etapa: Efetuar o pagamento

O utilizador conclui o pagamento através dos métodos disponibilizados no website.

Quinta etapa: Processamento da encomenda

Após receber a encomenda, a Cowgirlcraftllc procede à preparação dos produtos e à organização da entrega com base nas informações fornecidas.

As informações relacionadas com a encomenda serão comunicadas através dos meios de contacto indicados pelo consumidor.

7. Informações sobre a Conta do Utilizador

Se o website disponibilizar a funcionalidade de criação de conta, os utilizadores deverão:

Fornecer informações exatas;
Manter a confidencialidade dos dados de acesso à conta;
Ser responsáveis pelas operações efetuadas através da sua conta.

Se o utilizador detetar uma utilização não autorizada da sua conta, deverá contactar a Cowgirlcraftllc com a maior brevidade possível.

8. Pagamentos e Valor das Encomendas

Os preços dos produtos e o valor total das encomendas serão apresentados na página de finalização da compra do website da Cowgirlcraftllc.

Antes de submeterem uma encomenda, os consumidores poderão consultar:

O preço dos produtos;
A quantidade dos produtos;
Os custos de entrega, quando aplicáveis;
O valor final a pagar.

As informações relacionadas com os pagamentos serão tratadas de acordo com a Política de Pagamento publicada no website.

9. Serviços de Entrega

A Cowgirlcraftllc organiza a entrega dos produtos com base nas informações fornecidas na encomenda.

As informações relacionadas com a entrega incluem:

Prazo de processamento da encomenda;
Organização do transporte dos produtos;
Requisitos relativos à morada de entrega;
Consulta das informações de transporte.

Os consumidores devem fornecer uma morada de entrega e informações de contacto corretas.

Para consultar as regras específicas de entrega, os consumidores deverão consultar a Política de Envio e Entrega publicada no website.

10. Devoluções, Reembolsos e Serviços Pós-Venda

Após a compra dos produtos, se os consumidores necessitarem de efetuar uma devolução, solicitar um reembolso ou recorrer a outros serviços pós-venda, poderão apresentar o respetivo pedido de acordo com as políticas publicadas no website da Cowgirlcraftllc.

As políticas relacionadas incluem:

Política de Devoluções;
Política de Trocas;
Política de Cancelamento de Encomendas.

Os consumidores deverão apresentar os pedidos de acordo com os procedimentos e requisitos indicados na política correspondente.

Estas políticas não limitam os direitos legais dos consumidores, incluindo o direito de livre resolução e os direitos relativos à conformidade dos produtos, nos termos da legislação aplicável.

11. Proteção da Propriedade Intelectual

Os conteúdos disponibilizados no website da Cowgirlcraftllc incluem, entre outros:

Textos do website;
Fotografias dos produtos;
Design das páginas;
Estrutura do website;
Nome da marca;
Conteúdos de apresentação dos produtos.

Estes conteúdos pertencem à Cowgirlcraftllc ou aos respetivos titulares dos direitos.

Sem autorização, nenhuma pessoa ou organização poderá:

Copiar os conteúdos do website;
Modificar os materiais do website;
Utilizar os conteúdos para divulgação comercial;
Proceder a qualquer utilização não autorizada.

Os consumidores poderão utilizar as informações do website para fins pessoais de consulta e compra.

12. Proteção de Dados Pessoais

A Cowgirlcraftllc atribui importância à proteção dos dados pessoais dos utilizadores.

As informações fornecidas pelos utilizadores durante a utilização do website, tais como:

Nome;
Dados de contacto;
Morada de entrega;
Informações sobre as encomendas;

serão tratadas de acordo com a Política de Privacidade publicada no website e com os requisitos aplicáveis em matéria de proteção de dados pessoais.

Os dados pessoais são utilizados principalmente para:

Processamento de encomendas;
Entrega dos produtos;
Apoio ao cliente;
Manutenção dos serviços do website.

13. Informações sobre a Utilização de Cookies

O website da Cowgirlcraftllc utiliza tecnologia de cookies para ajudar a assegurar o seu funcionamento normal.

Os cookies poderão ser utilizados para:

Guardar informações do carrinho de compras;
Registar as preferências dos utilizadores;
Analisar a utilização do website;
Otimizar as funcionalidades do website.

Os utilizadores poderão gerir os cookies através das definições do navegador e das opções de consentimento disponibilizadas no website.

Para obter informações detalhadas sobre a utilização de cookies, os utilizadores deverão consultar a Política de Cookies publicada no website.

14. Atualização dos Conteúdos do Website

A Cowgirlcraftllc poderá alterar os conteúdos do website em função de ajustes nas atividades comerciais, alterações nos produtos ou atualizações das funcionalidades do website.

As informações do website poderão incluir:

Informações sobre os produtos;
Descrições dos serviços;
Documentos relativos às políticas;
Conteúdos das páginas.

Ao acederem ao website, os utilizadores poderão consultar as informações atualmente em vigor.

15. Responsabilidade Relativa ao Website

A Cowgirlcraftllc procura manter a exatidão das informações disponibilizadas no website e assegurar o seu funcionamento normal.

No entanto, devido às condições da Internet, a fatores técnicos ou a alterações nos serviços prestados por terceiros, poderão ocorrer situações como:

Indisponibilidade temporária do website;
Atualizações das páginas;
Alterações das informações.

A Cowgirlcraftllc realizará as operações de manutenção e atualização de acordo com as circunstâncias concretas.

Nada nos presentes termos exclui ou limita direitos ou responsabilidades que não possam ser excluídos ou limitados ao abrigo da legislação aplicável, incluindo os direitos legais dos consumidores.

16. Atualização dos Termos

A Cowgirlcraftllc poderá atualizar os presentes Termos e Condições de Utilização em função de requisitos legais, alterações nas atividades comerciais ou ajustes nos serviços disponibilizados pelo website.

Os termos atualizados serão publicados no website.

Os utilizadores poderão consultar a versão atualmente em vigor sempre que acederem ao website. As alterações serão aplicáveis de acordo com a legislação aplicável, sem prejudicar os direitos já adquiridos pelos consumidores.

17. Entre em Contacto Connosco

Se tiver dúvidas sobre os Termos e Condições de Utilização da Cowgirlcraftllc, os serviços do website ou as informações dos produtos, poderá contactar-nos através dos seguintes meios: